OBERTURA DE L'OFICINA COMARCAL D'INFORMACIÓ AL CONSUMIDOR DEL MARESME

17 de febrer de 2010

El Maresme ja disposa d'una Oficina Comarcal d'Informació al Consumidor (OCIC) que dóna servei d'atenció directa a les persones consumidores del Maresme, prioritzant aquells ciutadans i ciutadanes de poblacions del Maresme que no disposen d'Oficina Municipal.

L'Oficina Comarcal d'Informació al Consumidor és un servei completament gratuït que ofereix el Consell Comarcal del Maresme amb el suport de l'Agència Catalana de Consum.

El servei que dóna l'Oficina Comarcal d'Informació del Maresme es concreta en:

* Informar i orientar sobre l'exercici dels drets dels consumidors.

* Rebre i tramitar les denúncies i reclamacions que plantegin els consumidors.

* Afavorir la mediació per solucionar els conflictes.

* Formar i educar en matèria de consum.

* Facilitar la docuemtació per tal d'anar a la Junta Arbitral de Consum.

Horari d'atenció al públic: de dilluns a divendres de 9 a 14 hores.

Telèfon OCIC: 93 741 16 18

Adreça: Consell Comarcal del Maresme:

Plaça Miquel Biada 1 (davant l'estació de Renfe)

08301 Mataró

c/e: consum@ccmaresme.cat